POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Fetish Maison Parfums
Última atualização: setembro de 2026

A Fetish Maison Parfums valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.

Esta política considera especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Nome fantasia: Fetish Maison Parfums
CNPJ: 56.196.687/0001-37
Endereço: Travessa Monjoleiro, 328, Eucaliptos, Fazenda Rio Grande/PR, CEP 83820-169
E-mail: [email protected]
Site: fetishmaisonparfums.com.br

Para fins da LGPD, o controlador é o responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito das atividades da empresa.

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS?

Dependendo da utilização do site, poderão ser coletados:

Dados de identificação

• nome;
• CPF, quando necessário;
• dados necessários à identificação do comprador.

Dados de contato

• e-mail;
• telefone;
• endereço de entrega.

Dados relacionados à compra

• número do pedido;
• produtos adquiridos;
• valores da compra;
• histórico de pedidos;
• informações necessárias ao processamento e atendimento.

Dados técnicos de navegação

Dependendo das ferramentas utilizadas no site, poderão ser coletados:

• endereço IP;
• navegador utilizado;
• dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• informações relacionadas à navegação.

3. DADOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, gateways e plataformas especializadas.

Quando o pagamento for realizado por meio de uma plataforma de terceiros, os dados necessários à transação poderão ser tratados diretamente por esse prestador.

A Fetish Maison Parfums não solicita que clientes enviem números completos de cartão, códigos de segurança ou senhas por e-mail, redes sociais ou aplicativos de mensagens.

4. PARA QUE UTILIZAMOS OS DADOS?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar pedidos;
• confirmar pagamentos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• prestar atendimento;
• responder dúvidas;
• realizar trocas e devoluções;
• prevenir fraudes;
• melhorar a segurança do site;
• melhorar produtos e serviços;
• cumprir obrigações legais;
• enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• enviar comunicações promocionais quando houver base legal;
• analisar o desempenho do site;
• cumprir determinações de autoridades competentes.

5. BASES LEGAIS

O tratamento dos dados será realizado com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas poderão estar:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato;
• procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável;
• consentimento, quando necessário;
• proteção do crédito;
• outras hipóteses previstas na legislação.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Quando necessário para o funcionamento da empresa, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, tais como:

• plataformas de comércio eletrônico;
• empresas de hospedagem;
• instituições financeiras;
• plataformas de pagamento;
• transportadoras e serviços de entrega;
• serviços de emissão fiscal;
• ferramentas de atendimento;
• serviços antifraude;
• ferramentas de análise e métricas;
• serviços de marketing, quando utilizados;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Fetish buscará compartilhar apenas os dados necessários para cada finalidade.

7. COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• permitir o funcionamento adequado do site;
• lembrar preferências;
• melhorar a experiência de navegação;
• analisar o uso do site;
• medir audiência e desempenho;
• apoiar ações de marketing e publicidade, quando utilizadas.

Alguns cookies poderão ser necessários para o funcionamento do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

8. COOKIES DE TERCEIROS

Algumas ferramentas utilizadas no site poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes de terceiros.

Esses terceiros poderão tratar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores quando aplicável.

9. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Quando houver base legal adequada, a Fetish poderá enviar comunicações sobre:

• lançamentos;
• novos produtos;
• promoções;
• campanhas;
• novidades;
• conteúdos relacionados à perfumaria.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento pelos mecanismos disponibilizados ou entrando em contato conosco.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

10. SEGURANÇA

A Fetish Maison Parfums adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou outros tratamentos inadequados.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico é completamente invulnerável.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

11. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão ser mantidas por período adicional quando houver obrigação legal, regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as obrigações legais de conservação.

12. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos como:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação em determinadas hipóteses;
• portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição ao tratamento em determinadas hipóteses;
• revisão de determinadas decisões automatizadas, quando aplicável.

13. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]

Para proteger os dados do titular, poderão ser solicitadas informações adicionais razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

14. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Fetish Maison Parfums observará as disposições específicas da LGPD e da legislação aplicável ao tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, sempre considerando o seu melhor interesse.

15. LINKS PARA OUTROS SITES

O site poderá apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A Fetish não controla as práticas de privacidade adotadas por terceiros fora de seu ambiente.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas, operacionais ou relacionadas aos serviços oferecidos.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, especialmente:

• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
• demais normas aplicáveis à proteção de dados e relações de consumo.

18. CONTATO

Fetish Maison Parfums
CNPJ: 56.196.687/0001-37
Endereço: Travessa Monjoleiro, 328, Eucaliptos, Fazenda Rio Grande/PR, CEP 83820-169
E-mail: [email protected]
Site: fetishmaisonparfums.com.br

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, utilize o e-mail acima.

Fetish Maison Parfums — sua essência, sua assinatura.